Términos y condiciones

Solicitud de presupuesto:

⦁ Proporciona toda la información necesaria. Necesitamos saber, como mínimo, el lugar, la cantidad de invitados y la fecha. Si no tienes claro el tema, déjanos saber, programaremos una llamada para hablar sobre las opciones.

⦁ Te enviaremos un presupuesto inicial dentro de los tres días hábiles siguientes a tu consulta.

⦁ Si el presupuesto se adapta a ti, realizamos una visita a domicilio donde revisaremos y tomaremos medidas del espacio y hablaremos sobre las posibles opciones de distribución, decoración especial y complementos. Llevaremos un tipi y algunos accesorios para que puedas ver nuestros productos de alta calidad antes del evento. También definiremos si necesitas algún extra (Desayuno, meriendas, talleres, animación regalitos)

⦁ Es importante que nos avises con al menos dos semanas de antelación (las fiestas personalizadas requieren un aviso previo).

⦁ Las reservas se confirman con el comprobante de pago del 50% del importe total.

⦁ Las festividades como Halloween, Navidad, etc., suelen reservarse con 1 mes de antelación.

⦁ Contamos con un paquete VIP que incluye servicios adicionales personalizados, para poder cotizarlo necesitamos tener mas detalles sobre las preferencias del agasajado.

Políticas de cancelación:

⦁ Las cancelaciones recibidas con 14 días o menos de antelación no tendrán reembolso, sin embargo siempre se podrá reprogramar la fecha dentro de un período de un año.

⦁ Se otorgará un reembolso completo hasta treinta días antes del inicio del evento.

⦁Las cancelaciones realizadas entre 15 y 29 días antes del evento estarán sujetas a un cargo del 50%.

⦁ Las cancelaciones debidas a las condiciones meteorológicas en la fecha del evento tendrán un reembolso completo, excluyendo los gastos de personalización.